FAQ
스마트톨링 이용시 영수증은 어떻게 받을 수 있나요?
2026.02.12
본문
부산동서고속화도로
스마트톨링 통행 영수증 발급 및 내역 조회 안내
정차 없이 통과하는 스마트톨링 시스템의 영수증 발급 및 통행 내역 조회 방법을 안내해 드립니다.
스마트톨링 이용 시 영수증 교부 안내
스마트톨링은 요금소 정차 없이 차량 단말기(OBU)와 요금수납 설비 간 무선통신(IR, RF)으로 자동 결제되는 시스템으로, 요금소 현장에서는 통행 영수증이 별도로 교부되지 않습니다.
1. 통행 내역 조회 및 영수증 발급 방법
온라인 통행 내역 조회/출력
- 하이패스 관련 홈페이지를 통해 내역 조회 및 출력 가능
- 회원 가입, 본인 인증, 사용 카드 등록 후 서비스 이용 가능
영업소 직접 방문 발급
- 지출 증빙용 수기 영수증이 필요하신 경우 영업소 사무실 방문
- 영업소 사무실에서 수기 영수증 직접 발급 가능
2. 하이패스 카드 종류별 조회 사이트
| 선불 하이패스 카드 |
각 선불카드사 홈페이지 • http://www.hipluscard.co.kr (하이플러스) |
|---|---|
| 선불 / 후불 하이패스 카드 |
고속도로 통행료 홈페이지 • https://hipass.co.kr/ |
3. 미납금 납부 후 영수증 발급 신청 절차
1
'고객의 소리' 접수
부산동서고속화도로 홈페이지 '고객의 소리' 접속
2
필수 정보 기재
성명, 연락처, 차량번호, 미납일자, 수령 이메일/팩스 작성
3
사진 파일 수령
확인 후 이메일 또는 업무폰 문자로 영수증(사진 파일) 발송
이용 시 꼭 확인해 주세요! (유의사항)
- 무기명식 선불카드: 본인 확인 절차가 없어 홈페이지를 통한 통행 내역 조회가 제한될 수 있습니다.
- 우편 발송 불가: 미납금 납부 영수증은 이메일/팩스(사진 파일)로만 발송되며, 우편 발송은 불가하오니 양해 부탁드립니다.
이용에 참고하여 주시기 바라며, 추가로 궁금하신 사항은 언제든지 문의해 주세요.
만덕센텀영업소 고객센터: 1644-1988
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